Nuestra empresa se toma muy en serio la privacidad y manejo de su información. Tenemos procedimientos que aseguran la protección de la información. Contamos con un motor de base de datos muy seguro, al cual solo pueden acceder los usuarios de cada empresa a través de las aplicaciones de FECURITY (web y móvil) guardando el nombre del usuario que ingresó con fecha y hora, información que sirve para realizar auditorías y trazabilidad de cualquier uso de la aplicación.

La Información Personal que recopilamos

A fin de acceder como Usuario a la aplicación FECURITY, los colaboradores deben registrarse desde la aplicación WEB administrativa de FECURITY, suministrando ciertos datos personales completos y exactos. FECURITY podrá solicitar, recabar y almacenar la siguiente información personal: nombre y apellido, número de teléfono y correo electrónico. 

Finalidad y Uso de la Información Personal

Su información será tratada de acuerdo a las siguientes finalidades y usos, según corresponda:

La información personal será tratada para ejecutar las listas de chequeo en la aplicación uy para reportar novedades de los dispositivos o lugares, de acuerdo a sus términos y condiciones.

La Información Personal, sólo podrá ser utilizada por los administradores de las empresas en el marco de la prestación del servicio y no deberá ser empleada para actividades no relacionadas con y autorizadas por FECURITY. 

FECURITY no venderá, intercambiará, alquilará o compartirá la Información Personal del Titular excepto en las formas establecidas en esta Política.

Confidencialidad de la Información Personal

Clave Personal

Para acceder a los servicios, el Titular dispondrá de una clave personal. Con ella podrá realizar las listas de chequeo, reportar novedades, solucionar novedades a través de la aplicación móvil o aplicación Web. El Titular deberá mantener esta clave bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberá revelarla o compartirla con otras personas.

El Titular será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su nombre de Titular y clave, lo que incluye asumir la responsabilidad por los daños que puedan sufrir otros Titulares mediante su cuenta. Si, por cualquier razón, un Titular creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando a la opción de modificación dispuesta para tal fin en la plataforma WEB de FECURITY.

Requerimientos Legales

FECURITY cooperará con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes. FECURITY podrá revelar la Información Personal del Titular sin su consentimiento únicamente cuando esté permitido por ley, requerido por mandato judicial. En tales situaciones, FECURITY colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus Titulares de los datos.

Cuando configuramos tu empresa en nuestra plataforma cloud computing, independizamos tu información de la del resto de empresas, registrando tus datos únicos, como son (nit – razón social – dominio) y vinculamos a éstos los usuarios finales de tu empresa, para que accedan de una manera segura.

Cada vez que requieras de soporte técnico, guardaremos en nuestra bitácora todo el manejo del requerimiento, como son, emails de solicitudes y respuestas, procedimientos realizados en la aplicación y manejo de datos, información que nos servirá a futuro para auditorías y seguimientos.

Los datos e información a la que tengamos acceso y que sean de know how y propios de su empresa, no podrán ser divulgado o compartidos por nosotros tal como lo dice la cláusula de confidencialidad del contrato de servicios de FECURITY.

Es importante entender que sobre la infraestructura tecnológica en la que esta implementada la aplicación FECURITY, existen varias aplicaciones que en conjunto administran la información de tu empresa, pero cabe anotar que cuando son aplicaciones de terceros, se tienen unos claros procedimientos sobre el alcance de sus acciones, siempre asegurando y cuidando la información de tu empresa.

Bajo ninguna circunstancia Innodrive compartirá o suministrará parcial o total la información y datos propios de tu empresa.

La información que tu empresa maneja desde los navegadores de internet y de la aplicación móvil para el uso de FECURITY, hacia los servidores de datos, se encuentra encriptada bajo protocolos como SSL y TLS.

Realizamos permanentemente copias de seguridad de bases de datos para que siempre puedas estar seguro de que no perderás tu información.

En el caso de que canceles la suscripción de FECURITY, tu información te será entregada y eliminada totalmente de nuestros servidores de servicio.

Cada vez que esta política sea actualizada se te informará en el menor tiempo posible.

Siempre estaremos muy atentos a toda inquietud que tengas al respecto de la seguridad y privacidad de tu información. Será todo un gusto ¡Servirte!